カスタマーサポート窓口1. 取引&システムに関するお問い合わせ（ユーザー様向け）現在進行中の取引や、システム操作、本人確認、セキュリティに関するご質問は、こちらの窓口をご利用ください。 * 対象: 取引中のトラブル、アカウントの操作方法、入出金処理の状況確認など * 対応時間: 平日 10:00～18:00 (土日祝日を除く) * お問い合わせ方法: * 会員様: ログイン後、マイページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 > 円滑な対応のため、取引IDを必ずご記入ください。 > * 非会員様: 以下のメールアドレスへご連絡ください。 > Eメール: rmtitemofficial@gmail.com >LINE：https://lin.ee/UUvqbPE2. 法人&メディア掲載に関するお問い合わせ広告掲載、業務提携、メディア取材に関するお問い合わせはこちらの窓口をご利用ください。 * 対応時間: 平日 10:00～18:00 (土日祝日を除く) * お問い合わせ方法: 以下のメールアドレスへご連絡ください。 > Eメール: mtitemofficial@gmail.com >LINE：https://lin.ee/UUvqbPE よくあるご質問（FAQ）のご案内お問い合わせいただく前に、まずは「よくあるご質問（FAQ）」をご確認ください。多くの方が疑問に感じる点は、FAQで解決できる場合がございます。 * よくあるご質問（FAQ）ページへ【特にご確認いただきたい項目】 * 手数料はいくらですか？ * 本人確認（身分証明書提出）は必須ですか？ * アカウント情報の引き継ぎ方法が分かりません。 * 出品したアカウントが運営元に停止された場合の対応はどうなりますか？ご注意 * お問い合わせが混み合っている場合、返信までにお時間をいただくことがございます。 * 対応時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。 * 取引IDやお名前、メールアドレスに誤りがある場合、ご本人様確認ができず対応が遅れる場合がございますので、正確にご記入ください。
